隱私政策
此翻譯文本僅供參考。如果本版本與英文版本存在任何歧義,則以英文版本為准。
最後修改日期:2022年4月1日
簡介
本網站隱私政策闡述了L&H Y Trading Inc.及其子公司和關聯公司,包括Vesync Corporation、Arovast Corporation以及Etekcity Corporation(統稱“Vesync”或“我們”)收集、使用、分享和存儲的資訊,包括個人資訊(即能夠識別您個人身份的資訊,如您的姓名、電子郵件地址或帳單資訊,或其他可合理用於推斷該資訊的數據)。
我們理解隱私對我們用戶的重要性,我們努力清楚地說明我們如何收集、使用、披露、轉移和存儲您的個人資訊。我們的目標是在我們的網站上為您提供良好的體驗,同時保證您的個人資訊安全。
本政策介紹了我們可能向您收集的資訊或您在訪問我們的網站Vesync.com、Levoit.com、Cosori.com和Etekcity.com(合稱或單稱均為“網站”)時可能提供的資訊類型,以及我們收集、使用、維護、保護和披露這些資訊的做法。
我們在Vesync、Levoit、Cosori和Etekcity的產品和服務隱私聲明中提供了有關我們如何收集和使用該等產品和服務相關資訊的更多細節,該聲明可在Vesync移動應用程式中查閱。
如果您位於歐洲經濟區(“EEA”)的一個成員國,就第2016/679號《歐盟通用數據保護條例》(“GDPR”)而言,您可能擁有該文所述的不同權利。
本政策適用於我們通過下列方面收集的資訊:
在我們的網站上。
在您與我們的網站或我們的客戶支持團隊之間的電子郵件、文本和其他電子資訊中。
當您在第三方網站和服務上與我們的廣告和應用程式互動時(如果這些應用程式或廣告包括指向本政策的鏈接)。
當您在本網站或我們的任何網站上創建一個帳戶時。
當您訂閱我們的新聞、促銷活動或其他行銷活動時。
當您直接從我們的Vesync網路商店購買我們的產品時。
本政策不適用於由以下方面收集的資訊:
Vesync、Levoit、Cosori和Etekcity的產品、移動應用程式和服務;
我們離線或通過任何其他方式,包括任何第三方經營的任何其他網站;或
任何第三方,包括通過可鏈接到我們的網站或從我們的網站上訪問的任何應用程式或內容(包括廣告)。
*注意,第三方可能有他們自己的隱私政策,我們建議您在提供資訊給他們或通過他們提供資訊之前閱讀這些政策。
請仔細閱讀本政策,以瞭解我們關於您的資訊的政策和做法以及我們將如何處理這些資訊。如果您不同意我們的政策和做法,您可以選擇不使用我們的網站。訪問或使用我們的網站即表示您同意本隱私政策。本政策可能會不時地作出變更(見下文對我們隱私政策的修改)。在我們做出修改後,您繼續使用我們的網站將被視為接受這些修改,所以請定期檢查政策的更新情況。
未滿16歲的兒童
我們的網站不適合16歲以下的兒童使用。16歲以下的兒童不得向我們的網站或在我們的網站上提供其任何個人資訊。我們不會有意收集16歲以下兒童的個人資訊。如果您未滿16歲,請不要在我們的網站上或通過其任何功能使用或提供任何資訊,在網站上註冊,通過網站進行任何購買,使用網站的任何互動或公共評論功能,或向我們提供任何有關您的資訊,包括您的姓名、地址、電話號碼、電子郵件地址,或您可能使用的任何帳戶名或用戶名。如果我們得知我們在尚未獲得可證實的監護人同意的情況下,已經收集或收到了16歲以下兒童的個人資訊,我們將刪除這些資訊。如果您認為我們可能有任何來自16歲以下兒童或與之有關的資訊,請通過privacy@vesync.com聯繫我們。
未滿16歲的加州居民在收集和出售他們的個人資訊方面可能有額外的權利。請參閱您的加州隱私權利以瞭解更多資訊。
我們收集的關於您的資訊以及我們如何收集這些資訊
我們從我們網站的用戶那裏收集幾種類型的資訊,包括下列資訊:
可供識別到您個人的資訊,如姓名、郵政地址、電子郵件地址、電話號碼,或任何其他可供線上或離線聯繫的識別資訊(“個人資訊”);
與您有關但不能單獨識別您的資訊,如匯總的匿名數據;和/或
與您網路連接的相關資訊,您訪問我們網站所使用的設備,及使用詳情。
我們在下列情況下收集這些資訊:
直接由您向我們提供。
在您流覽網站時自動提供。自動收集的資訊可能包括使用詳情、IP地址,以及通過cookie、網路信標和其他跟蹤技術收集的資訊。
您提供給我們的資訊
我們在網站上或通過我們的網站收集的資訊可能包括:
您在我們的網站上通過填寫表格提供的資訊。這包括在註冊使用我們的網站、在我們這裏創建帳戶、訂閱我們的服務、發佈材料、申請折扣或要求進一步服務時提供的資訊。當您參加由我們贊助的比賽或促銷活動時,以及當您報告我們網站的問題時,我們也可能要求您提供資訊。
如果您與我們聯繫,您的信件(包括電子郵件地址)或通過我們的即時聊天功能進行溝通的記錄和副本。
您對我們為研究目的而要求您完成的調查的答復。
您通過我們的網站進行的交易以及您的訂單履行情況的細節。在通過我們的網站下訂單之前,您可能需要提供財務資訊。如果您在我們的網站上預購或購買Levoit、Cosori或Etekcity的產品,我們要求您提供您的姓名、電子郵件地址、帳單和配送地址、信用卡資訊以及完成交易所需的任何其他資訊。然而,我們並不收集或儲存您的全部信用卡資訊。我們的信用卡支付處理服務提供商PayPal和Stripe將收集和存儲您的全部支付卡資訊。
您在網站上的搜索查詢。
您也可以提供資訊,供我們在網站的公共區域發佈或展示(以下簡稱“發佈”),或傳送給網站的其他用戶或第三方(統稱“用戶貢獻”)。您的用戶貢獻被發佈和傳輸給他人,風險由您自己承擔。此外,我們無法控制網站其他用戶的行為,您可以選擇與他們分享您的用戶貢獻。因此,我們不能也不保證您的用戶貢獻不會被未經授權人員查看。
我們通過自動數據收集技術收集的資訊
當您流覽我們的網站並與之互動時,我們可能會使用自動數據收集技術,如穀歌分析,以收集有關您的設備、流覽行為和模式的特定資訊,包括:
您訪問我們網站的細節,包括流量數據、位置數據、日誌和其他通信數據以及您在網站上訪問和使用的資源。
關於您的電腦和互聯網連接的資訊,包括您的IP地址、設備的MAC地址、操作系統和流覽器類型。
我們自動收集的資訊可能包括個人資訊。這有助於我們改進我們的網站,並提供更好、更個性化的服務,包括使我們能夠:
估算我們的受眾規模和使用模式。
存儲有關您的偏好的資訊,使我們能夠根據您的個人興趣定制我們的網站。
加快您的搜索速度。
當您再次訪問我們的網站時,可以識別出您。
我們用於這種自動數據收集的技術可能包括:
Cookies(或流覽器cookies)。Cookie是放置在您的電腦硬碟上的一個小檔。您通過啟動您的流覽器上的適當設置,可拒絕接受流覽器cookies。然而,如果您選擇了這種設置,您可能無法訪問我們網站的某些部分。除非您調整了您的流覽器設置,使其拒絕接受cookies,否則當您通過流覽器搜索我們的網站時,我們的系統將發出cookies。
Flash Cookies。我們網站的某些功能可能會使用本地存儲對象(或Flash cookies)來收集和存儲有關您的偏好和導航到我們網站的資訊。管理Flash cookies的流覽器設置與用於流覽器cookies的流覽器設置不同。關於管理您對Flash cookies的隱私和安全設置的資訊,請參閱【關於我們如何使用和披露您的資訊的選擇】。
網路信標。我們網站的頁面和我們的電子郵件可能包含稱為網路信標的小型電子檔(也稱為透明gif、像素標籤和單像素gif),允許Vesync,例如,計算訪問這些頁面或打開電子郵件的用戶,以及其他相關的網站統計(例如,記錄某些網站內容的受歡迎程度以及驗證系統和服務器的完整性)。
點擊式URL。我們還可能在廣告、電子郵件、促銷活動或與我們網站內容相關的資訊中使用點擊式URL。我們跟蹤這些點擊數據,以幫助我們衡量廣告和客戶溝通的有效性。
大多數網站在接受cookies之前會提示您。您也可以在您的流覽器中改變您的cookies設置。請注意,根據您的設備或流覽器,可能無法禁用所有跟蹤機制。此外,如果您將流覽器設置為拒絕所有的cookies,本網站的部分內容可能無法為您所用。欲瞭解更多資訊,請參見我們的Cookie政策。
第三方、服務提供商、網站和功能
網站上的一些內容或應用程式由第三方提供,包括內容提供商和應用程式提供商,如Shopify、Zendesk、Hotjar、Bazaarvoice或穀歌分析。這些第三方可能將cookies單獨使用或與網路信標或其他跟蹤技術一起使用,以在您使用我們的網站時收集有關您的資訊。我們的網站也可能包含由第三方運營的其他網站的鏈接,如Facebook、Instagram或Twitter等社交媒體功能。當您點擊到這些第三方網站的鏈接時,這些第三方可能會收集您的資訊。這些第三方收集的資訊可能與您的個人資訊相關聯,或者他們可能收集您在一段時間內以及在不同網站和其他線上服務中進行的線上活動的資訊,包括個人資訊。他們可能使用這些資訊向您提供基於興趣(行為)的廣告或其他有針對性的內容。
我們不控制這些第三方的跟蹤技術或它們的使用方式。如果您對廣告或其他針對性內容有任何疑問,您應該直接聯繫責任供應商。我們強烈建議您查看這些第三方網站的隱私政策和設置,並在點擊第三方網站的鏈接之前仔細考慮。
對於您公開分享或通過社交媒體平臺(如Facebook、Instagram或Twitter)向我們提供的資訊,我們可能會使用這些資訊來瞭解您對我們當前和未來服務和產品線的偏好。我們還可能分析我們的應用程式和相關服務品質的回饋,以改善我們的應用程式和服務。我們也對未來應用程式和服務的請求感興趣。
我們如何使用您的資訊
我們按照下列規定使用我們就您的情況收集的資訊或您提供給我們的資訊,包括任何個人資訊:
向您展示我們的網站及其內容。
為您提供您所要求的資訊、產品或服務。
實現您提供資訊的任何其他目的。
向您通知我們網站或我們通過該網站提供的任何產品或服務發生的變更。
允許您參與我們網站上的互動功能。
提高我們網站的品質、可靠性和回應能力。
改善用戶在使用我們網站時的體驗。
確定我們網站的問題。
當以任何其他我們可能向您描述的方式提供資訊。
經過您許可的其他用途。
披露您的資訊
請放心,未經您的許可,我們不會將您的個人資訊用於任何與Vesync產品和服務的交付或推廣無關的商業或行銷目的。除下文所述情況外,我們不會向第三方出售、分發、轉讓或出租您的個人資訊。
我們可能會在如下情形中披露我們收集的或您提供的個人資訊:
Vesync可能會與我們的子公司、母公司、附屬公司或承包商、供應商、外包服務提供商或其他我們合作的第三方分享您的個人資訊,以支持我們的業務,為我們的用戶提供產品和服務,或協助支持行銷、開票、支付卡處理和數據分析等功能。我們將要求任何此類供應商或服務提供商採用符合本隱私政策的隱私和安全保障措施來管理您的個人資訊。
我們可能在合併、收購、重組、破產、出售公司資產或在與此有關的談判中,分享或轉移有關您的個人資訊。我們將要求買方保證,您的個人資訊將按照本隱私政策的條款予以使用、共用、維護和披露。
為實現您提供資料時所希望達成的目的。例如,如果您為我們網站的“訂閱”功能提供了一個電子郵件地址,我們將把新聞和更新資訊發送到該電子郵件地址。
用於您提供資訊時我們披露的任何其他目的。
在獲取您同意的情況下。
我們還可在下列情況下披露您的個人資訊:
遵守任何法院命令、法律或法律程式,包括回應任何政府或監管機構的要求。
執行或應用我們的使用條款及其他協議,包括用於開票和收款之目的。
如果我們認為進行披露是保護Vesync、我們的客戶或其他人的權利、財產或安全的必要或適當行為。這包括與其他公司和組織交換資訊,以達到防止欺詐和降低信用風險之目的。
我們可能會分享有關我們用戶的匯總資訊以及匿名客戶數據或不識別任何個人的資訊。然而,我們會盡一切努力保持這些非個人資訊的匿名性,並要求我們的合作夥伴也這樣做。
您可以選擇讓我們如何使用和披露您的資訊
我們努力為您提供有關您提供給我們的個人資訊的選擇。我們已經制定了一些機制,為您提供對您的資訊採取的以下控制:
跟蹤技術和廣告。您可以將您的流覽器設置為拒絕所有或部分流覽器的cookie,或在發送cookie時提醒您。要瞭解如何管理您的Flash cookie設置,請訪問Adobe網站上的Flash播放器設置頁面。如果您禁用或拒絕cookie,請注意本網站的某些部分可能無法訪問或無法正常運行。
來自Vesync的促銷優惠。如果您不希望Vesync使用您的電子郵件地址來推廣我們自己的產品或服務,請不要提交您的資訊(訂單/註冊表),或者如果您已經提交了您的資訊,您可以利用每個促銷電子郵件中的退訂功能。您也可以通過向我們發送載明您的請求的電子郵件(privacy@vesync.com)來提交您的退出請求。這種退出方式不適用於因購買產品、保修登記、產品服務體驗或其他交易而提供給我們的資訊。
我們不控制第三方收集或使用您的資訊來提供基於興趣的廣告。然而,這些第三方可以向您提供不以這種方式收集或使用您的資訊的選項。您也可以在網路廣告促進會(the Network Advertising Initiative, NAI)的網站上選擇不接收來自網路廣告促進會成員的定向廣告。
加州居民可能有額外的個人資訊權利和選擇。請參閱【您的加州隱私權利】瞭解更多資訊。
內華達州居民如果希望根據《內華達州修訂法規》第603A章行使他們的銷售退出選擇權,可以提交請求至privacy@vesync.com。然而,請知悉我們目前沒有出售觸發該法規退出要求的數據。
訪問和糾正您的資訊
您可以通過登錄網站並訪問您的帳戶資料頁面對您的個人資訊進行審查和更改。
您也可以向我們發送電子郵件:privacy@vesync.com,要求訪問、糾正或刪除您提供給我們的任何個人資訊。我們不能刪除您的個人資訊,除非同時刪除您的用戶帳戶。如果我們認為更改資訊會違反任何法律或法律規定或導致資訊不正確,我們可能不會滿足更改資訊的請求。
如果您從網站上刪除了您的用戶貢獻,您的用戶貢獻的副本可能仍然可以在緩存和歸檔的頁面中查看,或者可能已經被其他網站用戶複製或存儲。
加州居民可能有額外的個人資訊權利和選擇。請參閱【您的加州隱私權利】瞭解更多資訊。
您的加州隱私權利
如果您是加州居民,加州法律可能為您提供有關我們使用您個人資訊的額外權利。您可以在這裏瞭解更多關於您的加州隱私權的資訊。
數據安全
Vesync有一項資訊安全計畫,旨在實施合理和適當的行業標準安全控制,以保護其擁有的個人資訊。
Vesync還要求其服務提供商實施至少與Vesync本身使用的一樣嚴格的控制措施,並與本政策保持一致。Vesync的行政、物理和技術保障措施:
為本政策所涉及的個人資訊的完整性和保密性提供保證。
防止個人資訊的安全性或完整性免於合理預計的威脅或危害,以及未經授權使用或披露這些個人資訊;和
促進遵守適用數據保護法規定的法律框架要求。
我們使用的安全保障措施的一個示例是加密。具體而言,在我們的移動應用程式獲取您的個人資訊時,以及在我們的支付服務收到您的支付資訊以完成訂單並獲得您使用我們的網站所購買的產品的付款時,我們的移動應用程式均使用加密通信。
您的資訊的安全和保障也取決於您。如果我們提供給您(或您選擇了)密碼來訪問我們網站的某些部分,您有責任對這個密碼進行保密。我們要求您不要與任何人分享您的密碼。我們建議您在我們網站的公共區域(如留言板)提供資訊時要謹慎小心。您在公共區域分享的資訊可能會被網站的任何用戶看到。
遺憾的是,通過互聯網進行的資訊傳輸並不完全安全。儘管我們盡最大努力保護您的個人資訊,但我們不能保證您傳輸到我們網站的個人資訊的安全性。任何個人資訊的傳輸都由您自己承擔風險。我們不對規避任何隱私設置或網站上的安全措施負責。
隱私政策的變更
我們的業務不斷變化,我們的隱私政策和使用條款也會相應變化。我們可能會通過電子郵件定期提醒您我們的政策和條款,但您應該經常檢查我們的網站,以查看最新的變化情況。除非另有說明,我們目前的隱私政策適用於我們擁有的關於您和您的帳戶的所有資訊。
我們信守我們做出的承諾,並且絕不會實質性地改變我們的政策和做法,使其在未經受影響用戶同意的情況下降低對過去收集的用戶資訊的保護程度。然而,我們可能會不時修訂本政策。我們將通過在我們的網站上展示修訂後的政策,並在必要時通過電子郵件向您發送通知,對政策進行修訂。您在修訂後繼續使用我們的網站將視為您認可修訂版本。
隱私政策的最後修訂日期標注在頁面的頂部。您須確保我們獲得的您的電子郵件地址是最新有效的且可傳送的,並定期訪問我們的網站和本隱私政策,以檢查任何變化情況。
聯繫方式
請通過電子郵件、郵件或電話向我們的隱私團隊提出所有關於我們隱私做法的協助請求、問題或投訴,具體聯繫資訊如下:
收件人:隱私團隊
電子郵件:privacy@vesync.com
郵政地址:1202 North Miller Street, Suite A, Anaheim, CA 92806 US
如果您對Vesync的隱私政策或做法有任何問題或投訴,請提供與您的投訴有關的資訊。我們的隱私團隊將根據您提供的資訊評估您的問題或投訴,並向您發送回復。我們可能需要要求您提供額外的資訊來評估您的問題或投訴。我們將及時調查並回復您關於投訴的通信。您可能擁有法律規定的其他權利,並有權就您的問題或投訴聯繫您當地管轄區的隱私監管機構。